office@gogulanova.bg
+359 898 831 334

Общи условия и Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 ноември 2026г. 

Общи условия за ползване

1. Данни за адвоката

Настоящият уебсайт се поддържа от:

Адв. име и фамилия: Виктория Свиленова Гогуланова

Адвокат от Софийска адвокатска колегия

Адрес на кантора: град София, булевард "Генерал Тотлебен" № 63, ет. 3, офис 4

Телефон: 0898831334

Електронна поща: info@gogulanova.com

Уебсайт: https://gogulanova.com

Тази информация се предоставя с оглед ясното индивидуализиране на адвоката, каквото се изисква при предоставяне на информация чрез собствен сайт чл. 8, ал. 2 от Етичен кодекс на адвоката.

2. Предмет на сайта

Сайтът има представителен и информационен характер. Чрез него се предоставя обща информация относно: професионалната дейност на адвоката; областите на правна помощ; данни за контакт; възможност за изпращане на запитване; възможност за заявка за среща или консултация, ако такава функционалност е активирана.

Информацията в сайта има общ характер и не представлява индивидуален правен съвет, правно становище или поемане на конкретен ангажимент по казус, освен ако между адвоката и клиента не бъде изрично постигнато съгласие за това.

3. Характер на публикуваната информация.

Публикуваното съдържание:

  • не представлява гаранция за конкретен правен резултат;
  • не следва да се възприема като обещание за успех по дело или процедура;
  • не замества индивидуална консултация след запознаване с конкретните факти и документи.

Тази уговорка е в съответствие с изискването рекламното съобщение да представя вярно и обективно професионалната дейност и да не поражда неоправдани очаквания за резултат чл. 42, ал. 2 и ал. 3, т. 4 от ЗАдв.

4. Липса на автоматично възникване на отношение адвокат–клиент.

Изпращането на запитване чрез формата за контакт, по електронна поща, чрез чат, телефонно обаждане или чрез друг електронен канал не създава само по себе си отношение адвокат–клиент. Такова отношение възниква само след изрично приемане на възлагането от адвоката и при необходимост — след уточняване на обхвата на услугата, проверка за конфликт на интереси, уговорка за възнаграждение и/или подписване на договор/пълномощно.

5. Професионална тайна и комуникация.

Адвокатът е длъжен да опазва професионалната тайна и да действа в интерес на клиента, независимо и съвестно чл. 40, ал. 1, ал. 2 и ал. 5 от ЗАдв, чл. 1 от Етичен кодекс на адвоката. Потребителят следва да има предвид, че до изрично потвърждение от адвоката за поемане на конкретен случай не следва да изпраща по електронен път чувствителни, обемни или строго конфиденциални документи, освен ако това не е поискано от адвоката чрез защитен канал за комуникация.

Когато се използват електронни услуги и средства за комуникация, те следва да осигуряват защита на личните данни, защита срещу нерегламентиран достъп и възможност за пряк защитен контакт, гарантиращ опазването на адвокатската тайна чл. 41, ал. 3, т. 1–4 от ЗАдв.

6. Допустимо използване на сайта.

Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно и законосъобразно, без да: нарушава сигурността на сайта; извършва действия по неправомерен достъп; изпраща злонамерен софтуер, спам или подвеждащи съобщения; използва сайта по начин, който засяга правата на адвоката или на трети лица.

7. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лого, графични елементи, структура, дизайн и друго съдържание в сайта са обект на закрила по действащото право, освен ако изрично не е посочено друго.

Не се допуска копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване или друг вид използване на съдържанието за търговски цели без предварително писмено съгласие на адвоката.

8. Външни връзки.

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове с информационна цел. Адвокатът не носи отговорност за съдържанието, сигурността и политиките за поверителност на външни сайтове, които не контролира.

9. Отговорност

Адвокатът полага усилия информацията в сайта да бъде точна, актуална и полезна. Независимо от това не се гарантира, че цялото съдържание е изчерпателно, постоянно актуално или приложимо към всяка конкретна фактическа обстановка.

Адвокатът не носи отговорност за вреди, настъпили от:

  • използване на обща правна информация като индивидуален правен съвет;
  • техническа недостъпност на сайта;
  • действия на трети лица извън контрола на адвоката;
  • неправомерно използване на сайта от потребители.

10. Условия за запитвания и насрочване на консултации

Сайтът позволява изпращане на запитване или заявка за консултация. Изпращането на запитване: 

  • не задължава адвоката да приеме възлагане;
  • адвокатът може да откаже поемане на казус, включително поради конфликт на интереси, липса на компетентност в конкретната материя, невъзможност за спазване на срокове или други професионални основания;
  • при онлайн уговорка за час се приема, че записването е заявка, а не окончателно потвърждение, докато не бъде изрично потвърдена от адвоката.

Ако през сайта ще се предлагат платени онлайн консултации, приемане на плащания или дистанционно сключване на договори, настоящият текст следва да се разшири с клаузи за цена, начин на плащане, отказ, рекламации, фактуриране и условия за дистанционни услуги.

11. Поверителност на комуникацията с адвокат.

Поверителността на съобщенията между адвокат и клиент е основен принцип и следва да бъде зачитана. Това намира израз и в правото на ЕС, включително в актове, които изрично подчертават защитата на поверителността на съобщенията между адвокати и техните клиенти, например член 6б от Регламент (ЕС) № 833/2014.

12. Рекламни съобщения и професионална етика.

Сайтът и съдържащите се в него съобщения имат за цел да представят професионалната дейност на адвоката по верен и обективен начин. Не се използва невярна или подвеждаща информация, не се правят недопустими сравнения, не се разкриват данни за клиенти или дела без изрично писмено съгласие и не се отправят недопустими персонални рекламни послания към уязвими лица чл. 42, ал. 2 и ал. 3 от ЗАдв.

Когато сайтът съдържа рекламно съобщение, то трябва ясно да е обозначено като такова и да съответства на достойнството на адвокатската професия; не следва да включва непоискано търговско съобщение чл. 8, ал. 1 от Етичен кодекс на адвоката.

13. Използване на посредници и външни платформи.

Ако за сайта, контактните форми или онлайн записването се използват външни доставчици или платформи, това не може да води до:

  • намеса на посредника в отношенията между адвокат и клиент след първоначалния контакт;
  • неправомерен достъп до поверителна информация;
  • накърняване интересите на клиента чл. 41, ал. 2 от ЗАдв.

14. Изменения на общите условия

Администраторът на сайта си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия и условия за поверителност при промяна в законодателството, функционалностите на сайта или начина на обработване на данни.

Актуалната версия се публикува на сайта по начин, който позволява нейното съхраняване и възпроизвеждане чл. 9 от ЗЕТ.

15. Приложимо право.

За неуредените въпроси се прилага действащото българско право и пряко приложимото право на Европейския съюз.

Условия за поверителност и защита на личните данни

1. Администратор на лични данни

Адв. име и фамилия: Виктория Гогуланова

Адрес на кантора: град София, булевард "Генерал Тотлебен" № 63, ет. 3, офис 4

Телефон: 0898831334

Електронна поща: info@gogulanova.com

2. Лични данни

Сайтът обработва следните лични данни:

  • имена;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • съдържание на запитването;
  • данни, съдържащи се в приложени файлове;
  • данни за насрочване на среща;
  • IP адрес, логове, технически данни за устройството и браузъра;
  • данни, свързани с използването на сайта;
  • данни, необходими за защита на сигурността на сайта.

3. Цели на обработването.

Личните данни се обработват за следните цели:

  • отговор на отправено запитване;
  • предварителна комуникация преди евентуално възлагане;
  • насрочване и провеждане на консултация;
  • изпълнение на законови и професионални задължения;
  • защита на адвокатската тайна, сигурността на комуникацията и информационните системи;
  • администриране и защита на сайта;
  • установяване, упражняване или защита на правни претенции;
  • изпълнение на задължения по приложимото право.

4. Правни основания за обработването

Обработването може да се основава на едно или повече от следните основания по Регламент (ЕС) 2016/679:

  • предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключване на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • легитимен интерес на администратора, когато това е допустимо и не засяга непропорционално правата на субекта на данните;
  • съгласие — когато такова е необходимо за конкретна дейност.

При използване на външни доставчици за хостинг, контактни форми, облачни услуги, календарни системи или други технически инструменти, обработването от тяхно име следва да бъде уредено с договор или друг обвързващ акт по чл. 28 от Регламент (ЕС) 2016/679.

5. Задължителен или доброволен характер на предоставянето.

Предоставянето на данните във формата за контакт е доброволно, но ако не бъдат предоставени минимално необходимите данни, е възможно адвокатът да не може:

  • да се свърже с подателя;
  • да отговори на запитването;
  • да насрочи консултация;
  • да прецени дали може да приеме възлагането.

Информацията относно срока на съхранение, правата на субекта, правото на жалба, както и дали данните са задължителни или договорно необходими, следва да бъде предоставена по прозрачен начин съгласно чл. 13 от Регламент (ЕС) 2016/679, а когато данните не са събрани директно от лицето — и съгласно чл. 14 от Регламент (ЕС) 2016/679.

6. Получатели на лични данни

При необходимост лични данни могат да бъдат предоставяни на:

  • хостинг доставчик;
  • доставчик на електронна поща;
  • ИТ поддръжка;
  • доставчик на календарна или форма за контакт услуга;
  • счетоводител, когато е приложимо;
  • държавни органи, съдилища, административни органи и други лица, когато това се изисква по закон или е необходимо за защита на права и законни интереси.

Личните данни не се предоставят на трети лица за несъвместими маркетингови цели.

7. Срокове за съхранение.

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за целите, за които са събрани, освен ако по-дълъг срок не се изисква по закон, професионални правила или за защита при правни спорове.

Примерно:

  • данни от обикновени запитвания, които не водят до възлагане — до 6/12 месеца;
  • данни по възложени казуси — за сроковете, произтичащи от закона, професионалните правила, счетоводното и данъчното законодателство;
  • технически логове — за разумен срок, необходим за сигурността на сайта.

8. Права на субектите на данни

В рамките на приложимото право всяко лице има право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване, когато са налице законовите предпоставки;
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработване, когато то се основава на легитимен интерес;
  • на преносимост на данните, когато е приложимо;
  • на оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
  • на жалба до Комисията за защита на личните данни.

Когато е поискано копие от лични данни, администраторът следва да осигури точна и разбираема информация, включително когато това налага предоставяне на извлечения или копия от документи, доколкото е необходимо за ефективно упражняване на правата на субекта. Този подход е отразен и в практиката на ВАС, напр. Решение № 7180 от 26.06.2025 г. на ВАС по адм. д. № 10796/2024 г., V о., докладчик съдията Юлия Ковачева, ако се търси съдебно потвърждение по темата.

9. Как се упражняват правата.

Исканията относно лични данни могат да се подават на имейл: info@gogulanova.com

Адвокатът разглежда исканията в сроковете по приложимото законодателство и може да поиска допълнителна информация за идентификация на заявителя, когато това е необходимо.

10. Защита и сигурност.

Адвокатът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни и поверителността на комуникацията, включително мерки срещу нерегламентиран достъп, загуба, унищожаване, неправомерно изменение или разкриване.

Това съответства както на изискванията за използване на услуги на информационното общество от адвокати чл. 41, ал. 3, т. 1–3 от ЗАдв, така и на общото изискване данните да се обработват и защитават чрез сигурни системи и технологии, каквото е уредено например за адвокатските регистри в чл. 126 от Наредба № 3 от 20.11.2020 г. и за електронния достъп с автентификация в чл. 132 от Наредба № 3 от 20.11.2020 г..